Uren centraal geregistreerd
SitesMonkey biedt geïntegreerde urenregistratie voor IT-partners en MSP’s. Uren worden vastgelegd per klant, ticket of project — direct gekoppeld aan jouw serviceprocessen.
Geen aparte tools, geen dubbele administratie. Alles in één platform dat je al gebruikt voor beheer en klantcommunicatie.
SitesMonkey geeft inzicht
Inzicht en verantwoording
Rapportages per klant, periode of diensttype geven je altijd een actueel beeld van gewerkte uren. Dit maakt facturering eenvoudiger en verantwoording richting klanten transparanter.
Klanten kunnen desgewenst inzage krijgen in hun urenverbruik via het self-service portaal.
SitesMonkey reduceert overhead
Onderdeel van het MSP platform
Urenregistratie is geen losstaand proces maar een geïntegreerd onderdeel van het SitesMonkey platform. Tickets, beheer en uren zijn met elkaar verbonden — wat de administratieve overhead sterk vermindert.
Minder tijd kwijt aan bijhouden, meer tijd voor de klant.
Neem vandaag nog contact op
Veelgestelde vragen (FAQ)
Worden uren automatisch gekoppeld aan tickets?
Ja. Wanneer je werkt vanuit een ticket, kunnen uren direct worden vastgelegd op dat ticket. Dit vereenvoudigt de verantwoording per klant aanzienlijk.
Kan ik onderscheid maken tussen project- en supporturen?
Ja. Uren kunnen worden gecategoriseerd per type (support, project, consultancy). Dit maakt analyse en facturering overzichtelijker.
Is urenregistratie zichtbaar voor klanten?
Dit is configureerbaar. Je kunt per klant instellen of zij inzage hebben in geregistreerde uren via het self-service portaal.
Kan ik uren exporteren voor facturering?
Ja. SitesMonkey ondersteunt export van urenregistraties in standaard formaten, geschikt voor gebruik in boekhoudpakketten of facturatiesystemen.
Werkt urenregistratie ook zonder het ticketsysteem?
Ja. Uren kunnen ook los worden geregistreerd per klant of project, zonder koppeling aan een ticket.