Webshoporders, klantgegevens en de financiële administratie zaten in drie losse systemen. We bouwden een maatwerkkoppeling tussen het eigen CRM, Shopify en AFAS, zodat data automatisch en betrouwbaar tussen de systemen stroomt.
De organisatie werkte met drie systemen die niet met elkaar praatten. Orders stonden in Shopify, klantgegevens in een eigen CRM en de administratie in AFAS. Medewerkers kopieerden gegevens met de hand tussen die systemen.
Dat leverde drie problemen op:
We bouwden een maatwerkkoppeling tussen het CRM, Shopify en AFAS. Orders uit Shopify komen automatisch in de backoffice, klant- en orderdata worden tussen CRM en Shopify gesynchroniseerd en de financiële verwerking loopt door naar AFAS.
De koppeling is gebouwd op vaste regels per veld, met logging en alerting zodat fouten direct zichtbaar zijn. De opzet werkt over meerdere vestigingen heen.
Orders worden sneller verwerkt doordat de overdracht van webshop naar backoffice automatisch gaat.
De datakwaliteit is hoger: het CRM is de bron van waarheid en wijkt niet meer af van Shopify.
Het handmatige kopieerwerk en de bijbehorende correcties zijn grotendeels verdwenen, en de opzet schaalt mee met nieuwe vestigingen.
R&R Racing
Kartteam R&R Racing rijdt met twee coureurs een volledig seizoen. We bouwden een maatwerk WordPress-platform met racekalender, uitslagen, coureursprofielen en sponsorbeheer, dat…
Lees de caseIlse Brommersma
Ilse Brommersma begeleidt mensen en teams met coaching, familieopstellingen en organisatieopstellingen. We bouwden de website, richtten zakelijke e-mail in via Microsoft 365…
Lees de caseClub Lunar
Club Lunar startte als nieuwe onderneming en had een betrouwbare digitale basis nodig. We bouwden de website en richtten Microsoft 365 in,…
Lees de caseNeem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
